Source intéressante : Donilocation – Bern Suisse

Comprendre le vocabulaire de la location automobile permet de comparer les offres, lire un contrat avec plus de sérénité et éviter de mauvaises surprises. Voici un lexique complet, pensé autant pour un premier locataire que pour une entreprise, une famille ou un conducteur habitué.

A

Accident

Événement impliquant le véhicule loué pouvant entraîner des dommages matériels ou corporels. Il doit généralement être signalé immédiatement au loueur et parfois aux autorités.

Agence de location

Entreprise mettant à disposition des véhicules pour une durée déterminée. Exemples : agences locales, franchises internationales ou plateformes spécialisées.

Aller simple

Location permettant de prendre un véhicule dans une agence et de le restituer dans une autre. On parle aussi de « one way ».

Annulation

Possibilité de supprimer une réservation selon certaines conditions. Peut être gratuite ou facturée selon le délai.

Assistance

Service d’aide en cas de panne, accident, crevaison, perte de clés ou batterie déchargée.

Assurance

Protection financière couvrant certains dommages, vols ou responsabilités liés à la location.

Automatique

Boîte de vitesses automatique. Très recherchée pour la conduite urbaine ou longue distance.

B

Berline

Véhicule confortable, souvent choisi pour les trajets professionnels ou autoroutiers.

Bon de réservation

Document confirmant officiellement la réservation du véhicule.

Boîte manuelle

Transmission nécessitant l’utilisation d’un embrayage.

Bris de glace

Garantie couvrant généralement le pare-brise, parfois les vitres latérales.

C

Carburant

Essence, diesel, hybride ou électrique utilisé par le véhicule.

Carte de crédit

Moyen de paiement souvent demandé pour bloquer la caution.

Catégorie de véhicule

Famille de véhicules réservée : économique, compacte, SUV, premium, utilitaire, minibus.

Citadine

Petit véhicule conçu pour la ville, facile à stationner.

Compacte

Véhicule intermédiaire, apprécié pour son équilibre entre confort et maniabilité.

Conducteur additionnel

Personne supplémentaire autorisée à conduire le véhicule.

Conditions générales

Règles contractuelles encadrant la location.

Contrat de location

Document juridique définissant les droits et obligations de chaque partie.

Couverture

Niveau de protection assuré en cas de problème.

Caution

Somme bloquée temporairement pour garantir d’éventuels frais.

D

Dépôt de garantie

Autre terme pour la caution.

Disponibilité

Nombre de véhicules réellement accessibles aux dates demandées.

Durée de location

Temps contractuel pendant lequel le véhicule est utilisé.

E

Économie

Catégorie de véhicules à faible consommation.

Électrique

Véhicule alimenté par batterie rechargeable.

Équipement

Accessoires fournis : GPS, siège enfant, chaînes, support téléphone.

État des lieux

Inspection du véhicule avant et après location.

F

Facturation supplémentaire

Montant ajouté après location : carburant, retard, nettoyage, dommages.

Franchise

Montant restant à la charge du locataire en cas de sinistre.

Frontière

Passage vers un autre pays pouvant nécessiter une autorisation.

G

GPS

Système de navigation embarqué.

Groupe de véhicules

Ensemble de véhicules similaires sans garantie du modèle exact.

H

Hayon

Porte arrière facilitant le chargement.

Heure de restitution

Horaire exact de retour du véhicule.

Hiver

Période pouvant imposer des pneus spécifiques.

I

Immobilisation

Période durant laquelle le véhicule ne peut plus être utilisé.

Inspection

Contrôle technique ou visuel du véhicule.

International

Location impliquant un déplacement hors du pays de départ.

J

Jeune conducteur

Conducteur généralement âgé de moins de 25 ans ou avec peu d’ancienneté de permis.

K

Kilométrage

Distance autorisée pendant la location.

Kilométrage illimité

Aucune limite de kilomètres.

Kilométrage limité

Nombre maximal de kilomètres inclus.

L

Longue durée

Location sur plusieurs semaines ou mois.

Loueur

Entreprise propriétaire ou exploitante des véhicules.

M

Monospace

Véhicule spacieux adapté aux familles.

Minibus

Véhicule pouvant transporter 7 à 9 passagers ou davantage.

Moyenne saison

Période intermédiaire entre basse et haute saison.

N

Nettoyage

État de propreté attendu à la restitution.

No-show

Client absent lors de la prise du véhicule.

O

Option

Service complémentaire payant ou inclus.

Option siège enfant

Équipement destiné aux familles.

P

Panne

Défaillance mécanique nécessitant assistance ou remplacement.

Parking

Lieu de retrait ou de restitution.

Pénalité

Frais appliqués en cas de non-respect contractuel.

Permis de conduire

Document obligatoire pour louer.

Pleins

Référence à la politique carburant.

Politique carburant

Règle de restitution du niveau de carburant.

Premium

Catégorie haut de gamme.

Prise en charge

Moment où le client récupère le véhicule.

Q

Quote-part

Part restant à charge du client selon l’assurance.

R

Réservation

Blocage anticipé d’un véhicule.

Restitution

Retour officiel du véhicule.

Retard

Dépassement de l’horaire prévu.

Responsabilité civile

Garantie couvrant les dommages causés à autrui.

S

Sans caution

Offre spécifique sans dépôt de garantie classique.

SUV

Sport Utility Vehicle, véhicule plus haut et polyvalent.

Surclassement

Attribution d’un véhicule de catégorie supérieure.

Sinistre

Événement couvert ou partiellement couvert par l’assurance.

T

Tarification

Méthode de calcul du prix.

Tourisme

Utilisation orientée vacances ou loisirs.

Tous risques

Formule d’assurance étendue, avec conditions variables.

U

Utilitaire

Véhicule destiné au transport de meubles, cartons ou matériel.

V

Véhicule de remplacement

Voiture proposée en cas de panne.

Véhicule similaire

Modèle équivalent si le modèle exact n’est pas disponible.

Vol

Disparition du véhicule pouvant être couverte selon le contrat.

W

Week-end package

Forfait spécifique du vendredi au lundi ou similaire.

X

XL

Catégorie désignant un véhicule spacieux.

Y

Young driver fee

Supplément appliqué aux jeunes conducteurs.

Z

Zone autorisée

Territoires dans lesquels le véhicule peut circuler.

Zone frontalière

Régions proches des frontières souvent concernées par des règles spécifiques.

Les 10 mots qu’un locataire devrait absolument maîtriser

Avant de signer, il faut vraiment comprendre :

• Caution
• Franchise
• Kilométrage
• Assurance
• Conducteur additionnel
• État des lieux
• Politique carburant
• Retard
• Restitution
• Zone autorisée

Maîtriser ces termes change complètement la manière de louer : on ne subit plus le contrat, on le comprend.